De oefentherapeut zal tijdens de behandeling al het mogelijke doen de cliënt de juiste hulp te bieden. Een goed onderling contact is daarbij heel belangrijk. Gelukkig zijn de meeste mensen tevreden over de behandeling die zij krijgen. Toch kan er reden tot onvrede zijn. In dat geval kun je als cliënt het volgende doen:

1. Het probleem bespreken.
Bespreek het probleem eerst met de oefentherapeut. Maak daarvoor een aparte afspraak, zodat er voldoende tijd is en zoek samen naar een bevredigende oplossing.

2. Advies en ondersteuning van het Klachtenloket Paramedici (KLP).
Kom je er samen niet uit of ben je toch nog niet tevreden, dan kun je gebruik maken van de klachtenprocedure. Het Klachten Loket Paramedici biedt je dan een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Klik hier om naar de website van het KLP te gaan voor meer informatie, het meldformulier en uitleg over de procedure.